Обратная связь с администрацией сайта.

[apollion]

Обратная связь с администрацией сайта.


(А). Проблемы у зарегистрированных пользователей.


По вопросам, связанным с регистрацией на форуме, просьба к пользователям писать в ЛС модераторам или Администраторам.
Или писать на e-mail: info@pokemongo-forum.ru.

Если у вас проблема:
1. Регистрация прошла успешно, но вы не получили письмо с подтверждением регистрации;
2. Не можете восстановить пароль средствами форума или не приходит письмо с новым паролем;
3. Забыли пароль;
4. У вас не получается авторизоваться на форуме,
- кроме случаев бессрочного бана, удаления или деактивации вашего аккаунта (см. Бан-лист, удаление и деактивация аккаунтов),
- и случаев, описанных в п. 13.: см. Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Напишите нам, на упомянутый выше e-mail, сообщив в теле письма ваш никнейм на форуме и ваш контактный e-mail, тот, который вы указали при регистрации на форуме. Опишите свою проблему как можно подробнее. В теме письма нужно написать "Регистрация".

Все вопросы, возникающие у зарегистрированных пользователей при посещении сайта, можно и нужно задавать в теме:
Вопросы и проблемы при посещении сайта и их решение.

Пользователи, не прошедшие подтверждение регистрации, считаются незарегистрированными пользователями.



(B). Проблемы у незарегистрированных пользователей


Если у вас проблема:
1. Не удается зарегистрироваться на форуме или активировать аккаунт (не приходит письмо со ссылкой);
2. Не удается авторизоваться на форуме после активации аккаунта

Напишите нам, на e-mail: info@pokemongo-forum.ru, сообщив в теле письма ваш никнейм на форуме и ваш контактный e-mail, тот, который вы указывали при регистрации на форуме. Опишите свою проблему как можно подробнее. В теме письма нужно написать "Регистрация" или "Авторизация", в зависимости от типа проблемы.


(C). Если вы пришли сюда по рекомендации, напишите это в письме, с указанием ресурса, по ссылке с которого вы пришли, или никнейма пользователя другого ресурса, который порекомендовал вам наш форум.

(D). Если вы пришли сюда по приглашению, напишите это в письме, с указанием никнейма пользователя нашего форума, который вас пригласил.


По всем остальным вопросам, просьба к зарегистрированым пользователям: обращаться напрямую к Администратору, Супермодератору или модераторам форума.


Администрация форума.